Patients internationaux à l'Hôpital CMQ

Si vous êtes de passage à Puerto Vallarta ou en Riviera Nayarit et avez besoin de soins médicaux, l’Hôpital CMQ accueille les patients internationaux avec des médecins anglophones, une facturation directe à votre assurance américaine ou canadienne, et une prise de rendez-vous par WhatsApp avant même votre arrivée.

Que proposons-nous aux patients internationaux ?

L’Hôpital CMQ accueille chaque année des milliers de visiteurs venus des États-Unis, du Canada et d’ailleurs à Puerto Vallarta et en Riviera Nayarit. Nous disposons de médecins et de personnel anglophones, et nous facturons directement la plupart des assurances américaines et canadiennes.

Vous pouvez nous écrire sur WhatsApp avant d’arriver à destination : nous vous aidons à vérifier votre couverture, à prendre rendez-vous ou à vous préparer en cas d’urgence, sans avoir à tout régler une fois sur place.

Où aller selon votre besoin ?

Tourisme médical : vous voyagez spécifiquement pour une intervention médicale ou chirurgicale planifiée.

Guide du visiteur : vous êtes en vacances dans la baie et souhaitez savoir quoi faire en cas de besoin médical.

Urgence pendant les vacances : vous avez une urgence médicale en ce moment, pendant votre séjour.

Résidents saisonniers (snowbirds) : vous vivez une partie de l’année dans la région et avez besoin d’un suivi médical continu.

Comment travaillons-nous avec votre assurance ?

Nous vérifions votre couverture par WhatsApp, généralement en moins d’une heure.

Nous facturons directement la plupart des assurances américaines et canadiennes (liste complète disponible prochainement dans la section Assurances).

Si votre assureur exige un remboursement plutôt qu’une facturation directe, nous vous remettons tous les documents nécessaires en anglais.

Comment démarrer ?

Écrivez-nous sur WhatsApp avant votre voyage ou dès que vous avez un besoin médical. Dites-nous ce dont vous avez besoin et dans quelle zone de la baie vous vous trouvez.

Si possible, partagez à l’avance votre dossier médical, vos examens antérieurs et une photo de votre carte d’assurance ; cela accélère votre prise en charge à votre arrivée à l’hôpital.

Quelles langues parlons-nous ?

Notre personnel médical et administratif vous accueille en espagnol et en anglais. Pour les patients francophones, notre équipe bilingue peut également vous accompagner en français de base par WhatsApp.

Questions fréquentes

Acceptez-vous mon assurance santé internationale ?

Nous facturons directement la plupart des assurances américaines et canadiennes. Écrivez-nous sur WhatsApp avec le nom de votre assureur et nous vérifions votre couverture.

Dois-je apporter mon dossier médical ?

Cela aide beaucoup, surtout si vous avez une maladie chronique ou une chirurgie antérieure. Vous pouvez l’envoyer par WhatsApp avant votre rendez-vous.

Puis-je prendre rendez-vous avant d’arriver à Puerto Vallarta ?

Oui. Écrivez-nous sur WhatsApp avec vos dates de voyage et nous vous aidons à coordonner le rendez-vous avec le bon spécialiste.

Contenu vérifié par l’équipe médicale de l’Hôpital CMQ · Date de révision : 6 août 2026

Voir aussi : Tourisme médical · Urgences 24/7 · Contact