{"id":6732,"date":"2019-09-20T11:01:37","date_gmt":"2019-09-20T16:01:37","guid":{"rendered":"https:\/\/hospitalcmq.com\/?page_id=6732"},"modified":"2026-01-29T12:40:36","modified_gmt":"2026-01-29T18:40:36","slug":"educacion-para-el-paciente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hospitalcmq.com\/es\/servicios-medicos\/educacion-para-el-paciente\/","title":{"rendered":"Educaci\u00f3n para el Paciente"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text el_id=\u00bbcmq-hospitals-welcome-you\u00bb]<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-3337 size-full\" title=\"Medical Transportation services at Hospital CMQ in Puerto Vallarta\" src=\"https:\/\/hospitalcmq.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/nutrition-1.png\" alt=\"Medical Transportation service in Puerto Vallarta\" width=\"470\" height=\"260\" \/><\/p>\n<h3>Hospitales CMQ te da la bienvenida<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Queremos que tu estancia en nuestras instalaciones sea lo m\u00e1s placentera. En Hospitales CMQ creemos que como paciente, tienes derecho a estar totalmente informado, a ser tratado con respeto, dignidad y a participar en las decisiones que afectan tu atenci\u00f3n m\u00e9dica. As\u00ed mismo, para hacer tu estad\u00eda m\u00e1s confortable, te invitamos a conocer esta informaci\u00f3n.<\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text el_id=\u00bbwe-work-for-your-health-and-wellbeing\u00bb]<\/p>\n<h3>Trabajamos por tu salud y bienestar<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En Hospitales CMQ, ponemos a tu disposici\u00f3n servicios m\u00e9dicos e instalaciones hospitalarias de primer nivel, contando con la m\u00e1s alta tecnolog\u00eda y el mejor equipo de especialistas de la regi\u00f3n de Puerto Vallarta y Riviera Nayarit. Trabajamos para que recibas la mejor atenci\u00f3n, siempre brind\u00e1ndote un <em><strong>trato humano con esp\u00edritu de servicio<\/strong><\/em>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestros hospitales han implementado las siguientes pol\u00edticas y reglamentos para lograr el objetivo de ofrecer a nuestros pacientes un ambiente de seguridad y una \u00f3ptima atenci\u00f3n m\u00e9dica.\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text el_id=\u00bbadmissions-policy\u00bb]<\/p>\n<h3>Pol\u00edticas de Ingreso<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al ingreso de un paciente a nuestro hospital, ser\u00e1 necesaria la firma de un Contrato de Prestaci\u00f3n de Servicios Hospitalarios. Este ser\u00e1 entregado al momento de admisi\u00f3n de cada paciente. En dicho contrato, se detallan las normatividades para otorgar los servicios hospitalarios y m\u00e9dicos requeridos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el momento de entrada, el paciente y\/o familiar responsable, deber\u00e1 de proporcionar la siguiente informaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identificaci\u00f3n Oficial Vigente<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Datos Generales<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Firmar el Contrato de Prestaci\u00f3n de Servicios<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Realizar el dep\u00f3sito de anticipo estipulado por el personal de recepci\u00f3n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Registro del paciente<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todo paciente deber\u00e1 realizar su registro en la recepci\u00f3n y\/o sala de urgencias cada vez que sea ingresado al hospital. Al registrarse y mediante la firma de los formatos correspondientes, el paciente estar\u00e1 aceptando todas las pol\u00edticas y disposiciones establecidas por el hospital.<\/span><\/p>\n<p><b>Identificaci\u00f3n del paciente<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una de las principales pr\u00e1cticas de seguridad y una de nuestras metas para garantizar la seguridad, es la correcta identificaci\u00f3n del paciente. Para ese fin, utilizamos dos datos espec\u00edficos como indicadores:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El nombre completo del paciente (nombre y dos apellidos)\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fecha de nacimiento del paciente (d\u00eda\/mes\/a\u00f1o)<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_row_inner disable_element=\u00bbyes\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Valid Official Identification <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">General information<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sign the Service Provision Contract<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pay the advance deposit stated by the reception staff<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Antes de continuar con el servicio m\u00e9dico, el personal del hospital confirmar\u00e1 los dos identificadores, con la finalidad de salvaguardar la seguridad del paciente.<\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text el_id=\u00bbfaq-related-to-the-admission-of-patients-into-cmq-hospitals\u00bb]<\/p>\n<h3>Preguntas frecuentes relacionadas al Ingreso de un paciente al Hospital CMQ<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_tta_accordion active_section=\u00bb1&#8243; el_class=\u00bbformat-accordion\u00bb][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 hacer si se cuenta con un Seguro de Gastos M\u00e9dicos Mayores y\/o Siniestros?\u00bb tab_id=\u00bb1537973659751-77878655-d788&#8243;][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Si el paciente cuenta con un Seguro de Gastos M\u00e9dicos Mayores y\/o Siniestros, es necesario notificarlo a su ingreso. Para esto se debe presentar lo siguiente:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La credencial de su seguro<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una identificaci\u00f3n oficial con fotograf\u00eda para iniciar su tr\u00e1mite<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfQui\u00e9n puede registrar a un paciente inconsciente?\u00bb tab_id=\u00bb1537973659773-8c76955d-4af8&#8243;][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Al ingreso de todo paciente, inconsciente o no, ser\u00e1 necesario designar a un familiar que funja como responsable para poder tomar y autorizar las decisiones adecuadas en cuanto a la atenci\u00f3n, tratamiento y tr\u00e1mites administrativos, que se deriven de la hospitalizaci\u00f3n.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfCu\u00e1ntas visitas son permitidas por paciente?\u00bb tab_id=\u00bb1537973879646-890960f7-6145&#8243;][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<span style=\"font-weight: 400;\">Hospitales CMQ permite dos personas de visita por paciente\/habitaci\u00f3n. Todo visitante que ingrese al hospital deber\u00e1 estar identificado. Por su seguridad y la de nuestros dem\u00e1s pacientes, es importante que todos los visitantes se registren. El horario de visita para pacientes hospitalizados es de 8:00 a.m. a las 9:00p.m. En el caso de las \u00e1reas de terapia intensiva y terapia intermedia, el horario de visita es de 11:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 6:00 p.m. a 7:00 p.m. En el horario nocturno, s\u00f3lo una persona podr\u00e1 quedarse a pasar la noche acompa\u00f1ando al paciente.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n<h3>Durante tu Estad\u00eda<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En Hospitales CMQ entendemos que la atenci\u00f3n al paciente va m\u00e1s all\u00e1 del tiempo que se pase en el hospital. Tambi\u00e9n incluye: preparaciones antes y un seguimiento despu\u00e9s de su visita. A continuaci\u00f3n, te brindamos informaci\u00f3n importante de nuestros servicios y procesos de atenci\u00f3n m\u00e9dica.<\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_empty_space][vc_column_text el_id=\u00bbspecialties-office\u00bb]<\/p>\n<h3>Consultorio de Especialidades<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cada una de nuestras unidades m\u00e9dicas: <a href=\"https:\/\/hospitalcmq.com\/es\/hospital\/cmq-centro\/\">Hospital CMQ Centro<\/a>, <a href=\"https:\/\/hospitalcmq.com\/es\/hospital\/cmq-premiere\/\">Hospital CMQ Premiere<\/a> y <a href=\"https:\/\/hospitalcmq.com\/es\/hospital\/cmq-riviera-nayarit\/\">Hospital CMQ Riviera Nayarit<\/a>; contamos con personal de atenci\u00f3n en el \u00e1rea de consultorios. Recepcionistas y asistentes encargadas de facilitar tu consulta con tu m\u00e9dico especialista de preferencia. Nuestros especialistas cuentan con la experiencia necesaria, est\u00e1n totalmente capacitados y cuentan con dominio del idioma ingl\u00e9s, para recibir pacientes, familiares y visitantes extranjeros.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adicionalmente, nuestro personal de \u00e1rea de consultorios podr\u00e1n ayudarte a:<\/span>[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Surtir tu receta m\u00e9dica.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Localizar a tu m\u00e9dico especialista en caso de urgencias.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Agendar tus citas subsecuentes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recibir apoyo de nuestro departamento de seguros nacionales y\/o extranjeros.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_empty_space][vc_empty_space][vc_column_text el_id=\u00bbcare-and-comfort-department\u00bb]<\/p>\n<h3>Departamento de Atenci\u00f3n y Confort<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El objetivo de nuestro departamento de Atenci\u00f3n y Confort, es brindarte una estancia placentera. Acerc\u00e1ndote todos los servicios de comunicaci\u00f3n interna y externa, alternativas de atenci\u00f3n, la estancia y seguridad de tus familiares y apoyart<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">e en un feliz retorno a casa.<\/span><\/p>\n<p><b>Facilitamos para ti:<\/b>[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El seguimiento de tu caso m\u00e9dico ante tu seguro internacional.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Coordinamos tus visitas subsecuentes (Hotel-Hospital-Hotel).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Te apoyamos cambiando horarios de tus vuelos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Coordinamos el servicio de ambulancias a\u00e9reas y terrestres.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_empty_space][vc_empty_space][vc_column_text el_id=\u00bbyour-rights-as-a-patient\u00bb]<\/p>\n<h3>Tus Derechos como Paciente<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando est\u00e1s bien informado respecto a tu estancia:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Participas en las decisiones de tu tratamiento.<\/li>\n<li>Te comunicas abiertamente con tu m\u00e9dico y otros profesionales de la salud.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estos puntos son factores importantes, ya que gracias a ellos, ayudar\u00e1s a que tu atenci\u00f3n sea lo m\u00e1s efectiva posible. En Hospitales CMQ fomentamos el respeto por las preferencias personales y los valores de cada individuo.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce tus derechos como paciente de Hospital CMQ:<\/span>[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recibir atenci\u00f3n m\u00e9dica adecuada.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recibir un trato digno y respetuoso.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Decidir libremente sobre tu atenci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Otorgar o no consentimiento v\u00e1lidamente informado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ser tratado con confidencialidad.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Contar con facilidades para obtener una segunda opini\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recibir atenci\u00f3n m\u00e9dica en caso de urgencia.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Contar con un expediente cl\u00ednico.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_empty_space][vc_empty_space][vc_column_text el_id=\u00bbupon-departure\u00bb]<\/p>\n<h3>A tu Salida<\/h3>\n<p><b>Alta Hospitalaria<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A partir de la firma del alta hospitalaria por parte del m\u00e9dico tratante, la cuenta del paciente estar\u00e1 lista en un lapso de una hora. Sin embargo, dicho lapso de tiempo podr\u00eda ser mayor en el caso de pacientes afiliados a aseguradoras de siniestros y\/o gastos m\u00e9dicos mayores.<\/span><\/p>\n<p><b>Egreso del Paciente<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El egreso del paciente se dar\u00e1 mediante las siguientes opciones:<\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_row_inner][vc_column_inner el_class=\u00bbblock__allShadow&#8211;image\u00bb width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text]<b>Por alta del m\u00e9dico tratante<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando el m\u00e9dico tratante determine que el paciente se ha recuperado y est\u00e9 listo para salir del hospital, deber\u00e1 de suscribir una orden de alta por escrito en el expediente cl\u00ednico del paciente.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=\u00bbblock__allShadow&#8211;image\u00bb width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text]<b>Por alta voluntaria<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mediante la firma del formato de alta voluntaria correspondiente, el paciente solicita su alta voluntaria, estando consciente del riesgo que esto implica, y asumiendo las posibles consecuencias.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">En Hospitales CMQ nos comprometemos a brindar la mejor atenci\u00f3n m\u00e9dica disponible en el ambiente m\u00e1s seguro posible. Esta informaci\u00f3n te ayudar\u00e1 a entender las diferentes formas en que los miembros de nuestro personal trabajan juntos para mantenerte a ti y a dem\u00e1s pacientes en las mejores condiciones. As\u00ed mismo, lo que t\u00fa\u00a0 y tu familia pueden hacer como nuestros pacientes de atenci\u00f3n m\u00e9dica para lograr este objetivo.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En Hospitales CMQ creemos que, como paciente, tienes derecho a estar plenamente informado, a recibir un trato respetuoso y digno, y a participar en las decisiones que afecten a tu atenci\u00f3n m\u00e9dica. Conoce aqu\u00ed toda la informaci\u00f3n necesaria para que tu estancia en nuestras instalaciones sea lo m\u00e1s agradable posible.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":4148,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6732","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Educaci\u00f3n para el Paciente en Hospitales CMQ de Puerto Vallarta<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Queremos que tu estancia en nuestras instalaciones sea lo m\u00e1s placentera. 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